Закрыть Ваше местоположение Волжский

Пожалуйста, выберите ваше местоположение, где собираетесь получать товары.
От выбора зависит стоимость товаров и доставки.

  • А
  • Абакан
  • Алтайский край
  • Альметьевск
  • Амурская область
  • Ангарск
  • Арзамас
  • Армавир
  • Артем
  • Архангельская область
  • Астраханская область
  • Астрахань
  • Ачинск
  •    
  • Б
  • Балаково
  • Балашиха
  • Барнаул
  • Батайск
  • Белгородская область
  • Бердск
  • Березники
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Брянская область
  •    
  • В
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Владимирская область
  • Волгоград
  • Волгоградская область
  • Волгодонск
  • Волжский
  • Вологда
  • Вологодская область
  • Воронежская область
  •    
  • Г
  • Грозный
  •    
  • Д
  • Дербент
  • Дзержинск
  • Димитровград
  • Домодедово
  •    
  • Е
  • Евпатория
  • Еврейская АО
  • Екатеринбург
  • Елец
  • Ессентуки
  •    
  • Ж
  • Железнодорожный
  • Жуковский
  •    
  • З
  • Забайкальский край
  • Златоуст
  •    
  • И
  • Ивановская область
  • Ижевск
  • Иркутская область
  •    
  • К
  • Казань
  • Калининградская область
  • Калужская область
  • Каменск-Уральский
  • Камчатский край
  • Камышин
  • Каспийск
  • Кемеровская область
  • Керчь
  • Кировская область
  • Кисловодск
  • Ковров
  • Коломна
  • Копейск
  • Королёв
  • Костромская область
  • Красногорск
  • Краснодарский край
  • Красноярск
  • Красноярский край
  • Крым
  • Курганская область
  • Курская область
  • Кызыл
  •    
  • Л
  • Ленинградская область
  • Липецкая область
  • Люберцы
  •    
  • М
  • Магаданская область
  • Магнитогорск
  • Майкоп
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Московская область
  • Мурманская область
  • Муром
  • Мытищи
  •    
  • Н
  • Набережные Челны
  • Назрань
  • Нальчик
  • Находка
  • Невинномысск
  • Ненецкий АО
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижегородская область
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Тагил
  • Новгородская область
  • Новокузнецк
  • Новокуйбышевск
  • Новомосковск
  • Новосибирск
  • Новосибирская область
  • Новочебоксарск
  • Новочеркасск
  • Новошахтинск
  • Новый Уренгой
  • Ногинск
  • Норильск
  • Ноябрьск
  •    
  • О
  • Обнинск
  • Одинцово
  • Октябрьский
  • Омск
  • Омская область
  • Оренбургская область
  • Орехово-Зуево
  • Орловская область
  • Орск
  •    
  • П
  • Пензенская область
  • Первоуральск
  • Пермский край
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Подольск
  • Приморский край
  • Прокопьевск
  • Псковская область
  • Пушкино
  • Пятигорск
  •    
  • Р
  • Раменское
  • Республика Адыгея
  • Республика Алтай
  • Республика Башкортостан
  • Республика Бурятия
  • Республика Дагестан
  • Республика Ингушетия
  • Республика Кабардино-Балкария
  • Республика Калмыкия
  • Республика Карачаево-Черкессия
  • Республика Карелия
  • Республика Коми
  • Республика Марий Эл
  • Республика Мордовия
  • Республика Саха (Якутия)
  • Республика Северная Осетия (Алания)
  • Республика Татарстан
  • Республика Тыва (Тува)
  • Республика Удмуртия
  • Республика Хакасия
  • Республика Чечня
  • Республика Чувашия
  • Ростовская область
  • Рубцовск
  • Рыбинск
  • Рязанская область
  • Рязань
  •    
  • С
  • Салават
  • Самара
  • Самарская область
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Саратов
  • Саратовская область
  • Сахалинская область
  • Свердловская область
  • Севастополь
  • Севастополь
  • Северодвинск
  • Северск
  • Сергиев Посад
  • Серпухов
  • Симферополь
  • Смоленская область
  • Сочи
  • Ставропольский край
  • Старый Оскол
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Сыктывкар
  •    
  • Т
  • Таганрог
  • Тамбовская область
  • Тверская область
  • Тольятти
  • Томск
  • Томская область
  • Тульская область
  • Тюменская область
  •    
  • У
  • Улан-Удэ
  • Ульяновская область
  • Уссурийск
  • Уфа
  •    
  • Х
  • Хабаровск
  • Хабаровский край
  • Ханты-Мансийский АО
  • Хасавюрт
  • Химки
  •    
  • Ч
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Челябинская область
  • Череповец
  • Черкесск
  • Чита
  • Чукотский АО
  •    
  • Ш
  • Шахты
  •    
  • Щ
  • Щелково
  •    
  • Э
  • Электросталь
  • Элиста
  • Энгельс
  •    
  • Ю
  • Южно-Сахалинск
  •    
  • Я
  • Якутск
  • Ямало-Ненецкий АО
  • Ярославль
  • Ярославская область
  •    

Возврат товара


Порядок и условия возврата товара надлежащего качества

  • Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение семи дней со дня передачи товара.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 
  • Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем. 
  • Покупатель обязан при возврате товара надлежащего качества оплатить стоимость доставки до места нахождения интернет магазина.

При отказе покупателя от товара ему необходимо заполнить и отправить интернет-форму;

В течение суток с Вами свяжется представитель интернет магазина для уточнения деталей возврата/обмена товара. 

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с действующим законодательством расходы по доставке товара интернет магазином не компенсируются. Возврат денежных средств, уплаченных за товар надлежащего качества, осуществляется в течение десяти дней с момента получения интернет магазином товара и проверки его товарного вида и комплектующих.

Гражданским кодексом РФ возврат товара надлежащего качества, приобретенного юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, не предусмотрен.

- порядок и условия возврата товара ненадлежащего качества

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» (распространяется на физических лиц) и Гражданским кодексом РФ (распространяется на индивидуальных предпринимателей и юридических лиц).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка товара;
  • нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Для возврата/обмена товара с недостатками, выявленными при приемке товара, покупатель должен иметь акт, составленный совместно с представителем транспортной компании.

Для возврата/обмена товара с недостатками, выявленными в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока, покупатель должен получить заключение авторизованного сервисного центра (адреса СЦ указаны в гарантийном талоне на товар).

Покупатель обязан вернуть товар с недостатками интернет магазину.

При наличии указанных документов и получения товара интернет магазин произведет замену товара либо вернет уплаченные денежные средства в зависимости от заявленного покупателем требования.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара интернет магазин вправе провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает интернет магазин (изготовитель), покупатель обязан будет возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

При наличии в товаре недостатков покупателю необходимо заполнить и отправить интернет-форму;

В течение суток с Вами свяжется представитель интернет магазина для уточнения деталей возврата/обмена товара.


Уважаемый пользователь

Мы рады приветствовать Вас в интернет-магазине «Мастер-Инструмент»!

У нас Вы найдете все самое необходимое оборудование и инструменты от известнейших мировых производителей. Наш каталог продукции включает в себя более 60000 наименований профессионального строительного инструмента и оборудования. Желаем Вам приятных и полезных покупок.

Для совершения покупок  Зарегистрируйтесь  или  Авторизуйтесь


Адреса и телефоны магазинов:
Волжский:
ул. Мира, 74, 56-82-82, 56-40-93, 58-14-92
просп. Ленина, 67 (35 квартал), (8443) 31-50-10
Сервисный центр:ул. Большевистская, 70 Б, (8443) 55-00-99
Волгоград:
просп. Университетский, 95Б, (8442) 55-01-78
ул. Рокоссовского, 52, (8442) 55-00-99
ул. Фадеева, 29, (8442) 63-04-04, 63-14-14
Сервисный центр:ул. Рокоссовского, 52, (8442) 55-00-99
Камышин: ул. Пролетарская, 111Б, (84457) 51-0-51 5-27-27